Communication client

L’expérience client, cible de l’amélioration des processus clients

L’expérience client, cible de l’amélioration des processus clients
Dématérialisation, Gestion des processus, Marketing & Commerce, Relation client,
L’avenir de la relation client passe par la contextualisation

L’avenir de la relation client passe par la contextualisation
Analyses sectorielles, Gestion de l'information, Marketing & Commerce, Relation client,
Les stratégies 2020 d’expérience client des secteurs Banque, Assurance, Distribution, E-commerce et Opérateurs de services

Les stratégies 2020 d’expérience client des secteurs Banque, Assurance, Dist...
Banque, Assurance, Distribution, Commerce, Marketing & Commerce, Relation client,
Marketing, Vente & Relation client : vers une automatisation augmentée grâce à l’intelligence artificielle

Marketing, Vente & Relation client : vers une automatisation augmentée grÃ...
Intelligence artificielle, Marketing & Commerce, Relation client,
Quelles solutions pour les professionnels du marketing et des ventes d’ici à 2020 ?

Quelles solutions pour les professionnels du marketing et des ventes d’ici à ...
Marketing & Commerce, Relation client,
Top 6 des leviers incontournables pour booster votre service client [Infographie]

Top 6 des leviers incontournables pour booster votre service client [Infographie...
Infographies, Relation client,
Stratégies clients : 7 tendances digitales incontournables d’ici 2020 [e-Book]

Stratégies clients : 7 tendances digitales incontournables d’ici 2020 [e-Book...
Marketing & Commerce, Relation client,
Chatbots : automatiser les échanges pour améliorer la relation client

Chatbots : automatiser les échanges pour améliorer la relation client
Analyses sectorielles, Intelligence artificielle, Marketing & Commerce, Relation client,
Des processus et communications unifiées pour améliorer l’expérience client

Des processus et communications unifiées pour améliorer l’expérience client
Collaboration, Gestion de contenus, Gestion des processus, Relation client,
Quelles stratégies mobiles privilégient les marketeurs B2B ? [Infographie]

Quelles stratégies mobiles privilégient les marketeurs B2B ? [Infographie]
Infographies, Marketing & Commerce, Mobile, Relation client,
La DMP séduit de plus en plus d’entreprises françaises

La DMP séduit de plus en plus d’entreprises françaises
Gestion de l'information, Marketing & Commerce, Relation client,
Webinar CMIT : mieux tirer parti des atouts du mobile en marketing B2B

Webinar CMIT : mieux tirer parti des atouts du mobile en marketing B2B
Interventions, Marketing & Commerce, Mobile, Relation client,