Les nouveaux défis des DRH : construire une expérience collaborateur réussie dans un monde numérique

Selon Markess by Exaegis, 69% des DRH confirment que la fonction RH se complexifie. En effet, pour satisfaire les nouveaux besoins d’agilité, de collaboration, de consensus et d’analyse approfondie, les directions des ressources humaines doivent repenser l’organisation du travail et intervenir, notamment, pour décloisonner l’entreprise, accélérer la collaboration et le partage d’informations.

L’enjeu actuel des entreprises est d’accroître la productivité, le positionnement concurrentiel et la performance. Pour y parvenir, un des objectifs majeurs est d’améliorer l’expérience des collaborateurs. Dans ce contexte, comment le numérique permet de construire une expérience collaborateur réussie ? Selon Markess by Exaegis, 58% des DRH ont à cœur de fournir un service personnalisé et contextualisé aux collaborateurs.

 

Les DRH élaborent des stratégies de digitalisation pour améliorer l’expérience de leurs employés et renforcer leur performance. De ce fait, elles doivent dépasser les aspects purement techniques et comprendre comment elles peuvent transformer et personnaliser les besoins de leurs collaborateurs.

Le succès de la digitalisation passe par l’adoption des nouveaux outils. Ce principe est encore plus déterminant avec l’hybridation croissante du travail, la proximité digitale et la qualité de l’environnement numérique, qui deviennent des facteurs d’attraction et de rétention des talents, au même titre que la qualité de l’accompagnement et de la formation.

Dans un contexte changeant et face à une nouvelle génération arrivant dans le monde du travail, la transformation de l’expérience employé ne peut être obtenue que par une transformation digitale et culturelle de l’entreprise. Les DRH ont un rôle crucial à jouer dans ce processus, en étant impliqués dès le début de la transformation.

Quelles sont les clés d’une expérience collaborateur réussie et quelles sont les conséquences d’une mauvaise adpotion du SIRH  ?

Nous nous tenons à disposition pour échanger !

 

Au sommaire de cette analyse :

• L’évolution du rôle des professionnels RH
  • Des responsabilités croissantes pour les DRH
  • Les pistes d’amélioration envisagées par les DRH
  • La transformation digitale des RH
• La construction d’une expérience collaborateur réussie
  • Les conséquences d’une mauvaise adoption du SIRH
  • Les clés d’une expérience collaborateur réussie
• SaaS et IA : une révolution progressive
  • (R)évolution progressive impulsée par le Saas
  • L’usage de l’IA dans les processus RH
• Conclusion

________________________

Fondée en 1997, Markess by Exaegis est la société d’études et de conseil de référence sur le numérique en France. Le socle de recherche continue, associé aux études et au conseil sur mesure, permet aux dirigeants des entreprises et organisations publiques comme des fournisseurs de solutions d’obtenir les informations, l’accompagnement et les outils indispensables dont ils ont besoin pour saisir les grands défis, les enjeux de leur transformation digitale et atteindre leurs objectifs.

Vous souhaitez en savoir plus ou être référencé chez Markess ? Découvrez notre programme et agenda de la recherche :