Interrogés par MARKESS sur les solutions choisies ou envisagées pour la conservation des contenus numériques, les décideurs indiquent recourir à :
- un éditeur de solutions de gestion de contenu de façon plus globale (inc. GED, ECM, EIM…) pour 48% d’entre eux,
- un éditeur de solutions spécifiques à l’archivage (33%),
- un éditeur/fournisseur de solutions de dématériali-sation (inc. numérisation, échanges électroniques…) pour 28%
- un tiers archiveur (20%)
MARKESS identifie deux axes afin de positionner les profils d’offreurs de solutions sur ce marché :
• La capacité des acteurs à proposer une offre dédiée à la conservation et à l’archivage (des contenus numériques, voire des documents au format papier afin de proposer une gestion hybride des archives) ou au contraire, à inscrire leur solution de conservation dans une offre plus globale telle que de gestion de contenu, de gestion des processus documentaires ou de gouvernance de l’information ;
• Le mode de recours aux solutions proposé : selon un mode de déploiement sur site (avec acquisition de licences logicielles et exploitation de la solution sur site) ou selon un mode externalisé (que ce soit sous forme de SaaS – Software as a Service, ou de prestations d’externalisation de type DPO – Document Process Outsourcing). A l’ère du cloud computing, la plupart des acteurs propose désormais leur solution en mode SaaS.
Les projets d’archivage de contenus numériques étant encore fréquemment menés et gérés en silos, MARKESS note qu’il n’y a pas d’unicité dans l’approche. Au sein d’une même organisation se trouvent souvent plusieurs solutions fournies par différents prestataires et parfois selon différentes modalités de recours, certaines solutions étant propres à une direction ou à un service de l’entreprise, voire parfois à des natures de contenus (par exemple, des factures, des bulletins de paie).
Pour en savoir plus sur l’étude « Archivage & conservation de contenus numériques : solutions en réponse aux enjeux des entreprises et administrations«
Téléchargez le Référentiel de pratiques, synthèse de l’étude