SYNTHÈSES D’ÉTUDES


Synthèses gratuites issues de nos rapports d’études

Les résultats présentés dans les synthèses d’études/référentiels de pratiques sont à usage des décideurs en réflexion afin de leur apporter des retours d’expériences de leurs pairs – bonnes pratiques, ROI des solutions, freins à la mise en oeuvre, et un premier éclairage du marché – positionnement d’acteurs, évolution et tendances. Pour les décideurs souhaitant bénéficier de résultats sur des secteurs d’activité bien précis en vue de se comparer avec les « best in class », MARKESS propose une offre de benchmarks.

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Titre de la synthèse d’étude

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La donnée, poumon de l’expérience client

06/2018

eBook_CMO_18

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Perspectives et tendances de la transition digitale des organisations publiques, 2018-2020

05/2018

TRENDS_EGOV18

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The Customer Data Challenge : Les entreprises face aux nouveaux comportements des clients

04/2018

CUSTOMER_DATA_18

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6 tendances clés au cœur des stratégies RH digitales d’ici 2020

11/2017

eBook_CHRO_17

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Le cloud, levier de la compétitivité des entreprises : 7 recommandations d’ici 2020

11/2017

eBook_OPE_17

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6 actions pour accélérer la digitalisation des documents et processus métier

07/2017

eBook_FLOW_17

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Baromètre des prestataires du Cloud Computing – Édition 2017

07/2017

BARO_SAAS_17

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Observatoire MARKESS des compétences et de la maturité numérique des collectivités locales – Édition 2017

06/2017

OBSCL 417C

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Stratégies clients gagnantes à 2020 : 7 tendances digitales incontournables

05/2017

eBook_CMO_17

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Engagement des collaborateurs : Enjeux & apports du digital

05/2017

WP_ZOOM_CHRO17

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Solutions RH : un marché de 2,4 milliards d’euros, boosté par les disruptions digitales

05/2017

TREND_MARCHE_CHRO16

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Ministères & agences de l’État : tendances clés des stratégies digitales – France, 2017-2019

05/2017

TREND_CENTRAL_EGOV17

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Administrations locales françaises : tendances clés des stratégies digitales, 2017-2019

05/2017

TREND_LOCAL_EGOV17

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Les apports du cloud computing aux projets mobiles : Enjeux & solutions d’ici 2018

02/2017

WP_ZOOM_OPE16

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Analytique et connaissance client : Enjeux avec le digital

11/2016

WP_INSIGHT_CMO/INFO16

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Les 6 points clés d’une stratégie RH digitale gagnante

11/2016

eBook_CHRO_16

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6 atouts du cloud pour favoriser la croissance de votre entreprise

10/2016

eBook_OPE_16

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Les stratégies gagnantes de gestion des données avec le digital

09/2016

eBook_INFO_16

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Baromètre des prestataires du Cloud Computing – Édition 2016

07/2016

BARO_SAAS_16

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Observatoire MARKESS des compétences numériques des collectivités locales – Édition 2016

07/2016

OBSCL 416C

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Gérer les processus documentaires à l’ère du digital

05/2016

eBook_FLOW_16

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Les innovations digitales au coeur de l’expérience client

04/2016

eBook_CMO_16

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Observatoire de la maturité digitale des assurances & mutuelles

03/2016

BARO_ASSUR_16

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Perspectives 2017 vers un État numérique – France

03/2016

SURV415B

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Territoires connectés, Tendances 2015 & Perspectives 2017 – France

11/2015

SURV415X

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Collectivités Numériques, Tendances 2015 & Perspectives 2017 – France

09/2015

SURV415A

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Cloud Computing et Innovations Digitales – Tendances clés

09/2015

eBook_OPE_15

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Le digital et la transformation des processus documentaires – Tendances clés

07/2015

eBook_FLOW_15

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Observatoire MARKESS des compétences numériques des collectivités locales – Édition 2015

06/2015

OBSCL 415C

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Baromètre des prestataires du Cloud Computing – Édition 2015

06/2015

BARO_SAAS_15

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Stratégies clients digitales – Tendances clés

06/2015

eBook_CMO_15

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Big Data, Analytique & Gestion des données – Tendances clés

05/2015

eBook_INFO_15

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Les RH & le digital – Tendances clés

05/2015

eBook_CHRO_15

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Evolution des systèmes d’information des ministères et opérateurs de l’Etat avec le numérique – France, 2014 – 2016

02/2015

SURV414B

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Solutions de confiance pour sécuriser les échanges dématérialisés et les transactions numériques, 2014 – 2016

12/2014

WP_CONFNUM_SS14N

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Évolution des approches de stockage et de sauvegarde avec le cloud, nouveaux enjeux, nouveaux besoins, 2014 – 2016

10/2014

WP_CLOUDSTOR_SS14K

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Généraliser la dématérialisation des factures et la facturation électronique : Approches & perspectives 2016

09/2014

WP_FACT_SS14B

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Projets numériques associés aux orientations stratégiques des collectivités locales – France, 2014

09/2014

SURV414A

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Observatoire MARKESS des compétences numériques des collectivités locales – Edition 2014

06/2014

OBSCL 414C

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Meilleures approches pour tirer parti du Big Data : opportunités sectorielles & métiers, stratégies de gouvernance des données, 2014 – 2016

06/2014

WP_DATA_SS13A

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Baromètre MARKESS des prestataires du cloud computing en France – Édition 2014

05/2014

BARO_SAAS_14

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Stratégies digitales et CRM pour optimiser le parcours client : Approches, enjeux, intégration des médias sociaux, solutions, ROI – Tendances 2016

04/2014

WP_SOCIALCRM_SS13I

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Archivage & conservation de contenus numériques : solutions en réponse aux enjeux des entreprises et administrations, 2014 – 2016

03/2014

WP_ARCHNUM_SS14G

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Atouts & clés de succès des solutions de gestion des RH et du capital humain en mode SaaS / Cloud, 2014 – 2016

03/2014

WP_RHSAAS_SS14C

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