Alors que les prévisions Markess by Exaegis pour le marché du Digital RH anticipaient une légère baisse des investissements en 2020, ce n’est en réalité qu’un faible ralentissement qui a eu lieu, malgré une crise sanitaire plus longue que prévu. En 2021, la tendance est de nouveau particulièrement favorable pour le secteur.
Les nouveaux modes de travail nécessaires à la continuité de l’activité ont mis en lumière les carences numériques des organisations et ont permis une prise de conscience, en replaçant l’humain et la fonction RH au centre des priorités de digitalisation.
Avec une croissance révisée à 2,8 % en 2020, près de 5 % en 2021, et une tendance à près de 6 % ces 3 prochaines années, le ralentissement aura été de courte durée, notamment grâce à l’adoption de plus en plus massive du SaaS.
Part des solutions SaaS dans le marché SIRH français :
Accessibles à distance, décentralisées, rapidement déployables, interopérables et facilitant la collaboration, adaptées au travail hybride, les solutions RH en mode SaaS suscitent un vif intérêt qui ne cessera de grandir pour inscrire cette tendance dans la durée. Après une croissance de près de 12 % en 2020, Markess by Exaegis prévoit que le marché des solutions RH en mode SaaS augmentera de 14 % en 2021. Cette tendance est propice aux leaders du segment SaaS que sont Talentsoft, Silae, Cornerstone et Workday comme à ceux qui y investissent pour se transformer (Sage, Talentia notamment).
Croissances comparées du marché français du Digital RH :
Il faut également souligner que cet essor du SaaS est désormais fortement soutenu par le développement des solutions dédiées au mid-market (TPE et PME). Le retard en digitalisation de la fonction RH de ces petites et moyennes entreprises est aujourd’hui clairement perçu comme un frein à leur développement. Le rattrapage profite aux acteurs comme Nibelis, Lucca, Payfit ou encore Eurecia qui ont connu des croissances à deux chiffres et devraient poursuivre sur cette lancée. Cela attire également des acteurs étrangers tels que Factorial RH ou Personio qui souhaitent s’octroyer une part des 11 millions de salariés du mid market français.
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Les analyses associées au programme « Ressources Humaines & Stratégies Digitales » s’appuient sur plusieurs centaines d’interviews annuelles de décideurs, ainsi que de prestataires. Elles permettent, avec l’analyse des données de marché, de comprendre l’état de l’art du marché et d’anticiper les tendances de fond. L’étude sur les tendances RH à fin 2020 fait partie de ce programme, dédié aux stratégies digitales RH.
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Markess by Exaegis est un cabinet d’analystes spécialisé sur les marchés français du numérique. A partir de ses programmes de Recherche, le cabinet accompagne les Directions Métiers dans leur compréhension et évaluation de partenaires numériques, et les Éditeurs de Logiciels et ESN dans leur stratégie de développement.
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