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Titre de l’étude
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Parution
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Code étude
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Prix H.T. €
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Téléchargement
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Tendances clés dans l’administration centrale
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06/2020
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TRENDS EGOV20
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2500
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Digitalisation des processus financiers
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03/2020
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ZOOM FLOW20
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3900
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L’expérience client tirée par la donnée
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03/2020
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ZOOM CMO20
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3900
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Processus documentaires & métiers : Trends à fin 2021
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02/2020
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TRENDS FLOW20
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2500
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Environnement concurrentiel du marché des solutions liées à l’expérience client – France, 2018-2019
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02/2020
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COMPETITIVE ENV CMO20
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2500
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Marché des solutions de gestion des processus documentaires et métiers et des services associés – France, 2016-2021
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02/2020
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MARKET DATA FLOW20
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2500
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Marché des solutions dédiées à l’expérience client en France, 2016-2021
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01/2020
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MARKET DATA CMO20
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2500
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Marché des logiciels et services IT du secteur public en France, 2016-2021
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01/2020
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MARKET DATA eGOV20
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2500
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Marché des solutions RH en France, 2016-2021
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01/2020
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MARKET DATA CHRO20
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2500
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Environnement concurrentiel du marché du cloud, France 2018-2019
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12/2019
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COMPETITIVE ENV OPE19
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2500
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Environnement concurrentiel du marché des solutions de gestion des processus documentaires & métiers, en France, 2017-2019
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12/2019
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COMPETITIVE ENV FLOW19
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2500
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Environnement concurrentiel du marché des solutions RH, en France – 2018
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12/2019
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COMPETITIVE ENV CHRO19
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2500
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Marché des solutions et des services de cloud computing en France, 2016-2021
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12/2019
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MARKET DATA OPE19
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2500
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Nouveaux environnements de travail des collaborateurs : vers le digital workplace
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11/2019
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ZOOM CHRO19
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3900
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Automatisation intelligente des processus documentaires – pratiques et perspectives à 2021
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07/2019
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ZOOM FLOW19
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3900
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Baromètre des prestataires du Cloud Computing 2019
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07/2019
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BARO OPE19
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2500
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Ministères & agences de l’État : tendances clés des stratégies digitales
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05/2019
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TRENDS EGOV19
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2500
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Multi-cloud, cloud hybride & services managés : approches, enjeux et tendances 2021
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04/2019
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ZOOM OPE19
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3900
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Besoins en solutions IT du secteur public d’ici 2021 : administrations locales
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04/2019
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NEEDS EGOV19
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3900
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Commerce connecté intelligent : enjeux & stratégies clés avec le digital à 2020
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04/2019
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ZOOM CMO19
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3900
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Les tendances sur le marché des solutions RH en France à fin 2020
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03/2019
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TRENDS CHRO19
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2500
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Besoins en solutions IT du secteur public d’ici 2021 : administrations centrales
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03/2019
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NEEDS EGOV19
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2500
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Le marché des solutions de gestion des processus documentaires et métiers – France, 2018-2020
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12/2018
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MARKET DATA FLOW18
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2500
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Marché des logiciels et services IT du secteur public en France, 2018-2020
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12/2018
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MARKET DATA EGOV18
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2500
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Les RH face aux défis de la gestion des données
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11/2018
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ZOOM CHRO18
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3900
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Marché des solutions dédiées à l’expérience client en France, 2018-2020
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11/2018
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MARKET DATA CMO18
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2500
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Environnement compétitif et mappings des prestataires du marché des solutions dédiées à l’expérience client en France
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11/2018
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COMPETITIVE ENV CMO18
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2500
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Marché des solutions RH en France, 2018-2020
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10/2018
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MARKET DATA CHRO18
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2500
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Marché des solutions et des services de cloud computing en France, 2015-2020
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10/2018
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MARKET DATA OPE18
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2500
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Cloud et objets connectés
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09/2018
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ZOOM OPE18
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3900
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Positionnement des prestataires sur le marché des solutions RH en France
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09/2018
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COMPETITIVE ENV CHRO18
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2500
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Stratégies de maîtrise des données au service des territoires et villes de demain
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09/2018
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FOCUS eGOV18
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3900
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Attribution marketing & performance du parcours client
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07/2018
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INSIGHT CMO/INFO18
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2500
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Baromètre MARKESS 2018 des prestataires du cloud computing
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07/2018
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SAAS18
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2500
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L’espace de travail agent au sein des collectivités locales
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06/2018
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ZOOM EGOV18
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3900
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Améliorer les processus clients pour accroître les ventes et la satisfaction client
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06/2018
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ZOOM FLOW18
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3900
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Focus sur les modes de travail des collectivités : essor de la « digital workplace »
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06/2018
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FOCUS eGOV18
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3900
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Le cloud au service des objets connectés & de l’IoT : Projets & tendances 2020 en France
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04/2018
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ZOOM OPE18
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3900
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Administrations locales françaises : tendances clés des stratégies digitales
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02/2018
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TRENDS EGOV18
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2500
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Focus sur les stratégies 2020 d’expérience client de 3 grands secteurs en France : Distribution & e-Commerce – Opérateur de services – Banque & Assurance
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02/2018
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FOCUS CMO18
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3900
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Automatiser la conversation client grâce à l’intelligence artificielle : des chatbots à l’attribution marketing
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11/2017
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ZOOM CMO17
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4000
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Marchés des logiciels & services numériques du secteur public en France, 2017 – 2019
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11/2017
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417
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2000
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Focus sur les approches « smart city » des villes et territoires français
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10/2017
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FOCUS eGOV17
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2000
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Digitalisation des processus documentaires au service de la relation usager
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10/2017
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INSIGHT FLOW/eGOV17
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2000
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Transition digitale des collectivités locales en France, 2016 – 2018
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07/2017
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417A
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2000
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Transition digitale des ministères et agences en France, 2016 – 2018
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07/2017
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417B
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2000
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Baromètre MARKESS 2017 des prestataires du cloud computing
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07/2017
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SAAS17
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2000
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Observatoire des compétences et de la maturité numérique des collectivités locales – Édition 2017
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07/2017
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417C
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1200
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Focus sur les stratégies digitales RH des PME et ETI en France
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06/2017
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FOCUS CHRO17
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2000
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Focus sur les usages du cloud computing par les métiers en France
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05/2017
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FOCUS OPE17
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2000
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Engagement des collaborateurs : Enjeux & apports du digital
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05/2017
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ZOOM CHRO17
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4000
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Améliorer l’expérience client omnicanal par des processus et communications unifiés
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04/2017
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INSIGHT FLOW/CMO17
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2000
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Les stratégies de DMP en France : Enjeux & solutions d’ici 2018
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03/2017
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INSIGHT CMO/INFO17
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2000
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Apports du cloud computing aux projets mobiles : Enjeux & solutions d’ici 2018
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02/2017
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ZOOM OPE16
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4000
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Gestion des documents contractuels à l’heure du digital : nouvelles approches & tendances clés
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02/2017
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ZOOM FLOW16
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4000
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RH & usages SaaS / Cloud
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01/2017
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INSIGHT CHRO/OPE17
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2000
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